Segmentos altamente virales.
Para cualquier empresa, no todos los perfiles de clientes representan el mismo potencial. Este potencial también se mide en el boca-oreja que una marca puede potenciar dentro de un segmento homogéneo.
Una compañía de seguros elige diferentes colectivos y diseña productos con condiciones especiales para cada uno de ellos, de tal forma que retorna, económicamente a este colectivo, los beneficios de su baja siniestralidad.
Se crea y anima su conversación y recomendación a través de una comunidad con temas de discusión y contenidos de interés específico para ellos.
Y finalmente, se crea una red de afiliados, de todos los influencers, que sean editores online o los propios clientes; toda una red de prescriptores animados y motivados por la eficacia de su recomendación.